FAQ mozaiki

Jaką fugę polecacie?

Do naszych mozaik rekomendujemy fugi producenta WIM (dostępne w naszej ofercie). Przed zastosowaniem fugi innego producenta należy przeprowadzić test spoinowania na niewidocznym fragmencie dekoracji by upewnić się czy fuga nie uszkadza produktu. W przypadku montażu mozaiki w przestrzeni narażonej na intensywne użytkowanie (kabina prysznicowa, fartuch kuchenny, basen) zalecamy stosowanie fug epoksydowych charakteryzujących się wysoką odpornością na zabrudzenia i działanie wilgoci.

Jaki klej polecacie? 

Do naszych mozaik rekomendujemy gotowy klej dedykowany naszej marki lub wysokoelastyczy klej biały WIM FLEX WHITE Przed zastosowaniem kleju innego producenta należy przeprowadzić test klejenia na niewidocznym fragmencie dekoracji by upewnić się czy klej nie uszkadza produktu (zastosowanie nieprawidłowego kleju, najczęściej zawierającego szary cement może spowodować powstanie przebarwień na jasnych kolorach mozaik szklanych)

Jaki kolor fugi dobrać do mozaiki?

Kolor fugi jest bardzo indywidualną kwestią gustu naszych klientów. Najczęściej kolor fugi dobierany jest pod kolor ścian, kolor mebli, bądź dominujących dodatków w pomieszczeniu. Bezpiecznym rozwiązaniem jest zastosowanie fug w kolorach szarości.

W jaki sposób docinać mozaikę?

Nasza mozaika tnie się bardzo dobrze, wystarczą do tego dobre, ostre narzędzia oraz doświadczona ręka fachowca. Mozaikę można z powodzeniem ciąć za pomocą szlifierki kątowej z tarczą diamentową do cięcia gresu lub szkła, w zależności od tworzywa z jakiego wykonana jest mozaika.

Czy mogę zakupić produkty na miejscu, w Waszym sklepie?

Oczywiście. Nasze produkty możesz zakupić w naszej siedzibie Złotoryja ul. Stroma 14a, za pośrednictwem naszej strony, lub wybrać się do jednego z naszych współpracujących sklepów.

Czy kurier wniesie mozaikę do mieszkania w piętrowym bloku?

Jeśli Twoje zamówienie jest zapakowane w pojedyncze paczki, obowiązkiem kuriera jest dostarczenie przesyłki pod same drzwi Twojego mieszkania.

Czy mogę zwrócić pozostałe plastry mozaiki?

Jeśli posiadasz niewykorzystane plastry mozaiki, która nie była wykonywana pod specjalne zamówienie, możesz zwrócić je do nas w ciągu miesiąca od chwili zakupu. Aby zwrócić niewykorzystane plastry poinformuj nas e-mailowo bądź telefonicznie. W przypadku chęci zwrotu całego zamówienia masz na to również 30 dni.

Czy mozaikę da się przyciąć pod kątem?

Tak. Musisz pamiętać, że potrzebne są do tego ostre narzędzia oraz doświadczony fachowiec, który miał wcześniej styczność z cięciem tego typu mozaiki. Najlepszym sposobem na wykończenie krawędzi narożnej jest zastosowanie listew dekoracyjny ze stali nierdzewnej (dostępne w naszej ofercie).

Czy mozaikę mogę wyłożyć na podłodze pod prysznicem?

Wielu z naszych klientów kładzie mozaikę na podłodze pod prysznicem, gdyż mozaika gęsto poprzecinana fugą chroni stopę przed poślizgnięciem się. Musisz jednak pamiętać, że nie każda mozaika nadaje się do tego celu - mozaiki zawierające kostki metalizowane oraz niektóre mozaiki ceramiczne nie nadają się na podłogi. Pod prysznic zalecamy stosowanie mozaik gresowych lub szklanych.

Czy mogę wyłożyć mozaikę na zewnątrz, np. na tarasie?

W Polsce warunki atmosferyczne w ciągu roku pozwalają wykorzystać na dworze jedynie mozaiki gresowe i mozaiki szklane nie zawierające kostek metalizowanych. Mozaiki zawierające kostki metalizowane oraz mozaiki ceramiczne nie nadają się do zastosowań zewnętrznych. Można je oczywiście położyć na własne ryzyko, natomiast nie możemy dać gwarancji, co się stanie z mozaiką za kilka lat.

Czy mogę stosować impregnaty do mozaiki?

Nie jest to konieczne. Nasze mozaiki mają wytrzymałe powłoki (szkliwa) i nie wymagające dodatkowej ochrony ani szczególnej pielęgnacji. Jeżeli jedna chcesz zastosować dodatkową impregnację to polecamy stosowanie środków jedynie sprawdzonych przez nas producentów np. GEAL (dostępne w naszej ofercie)

Jak mogę czyścić mozaikę?

Naszą mozaikę z powodzeniem możesz wyczyścić za pomocą domowych sposób/roztworów, które nie niszczą powierzchni szkliwa. Możesz również zakupić detergenty przystosowane do czyszczenia mozaiki. Postępuj zawsze zgodnie z instrukcją ich użycia.

Kiedy otrzymam fakturę za zamówienie?

Faktury rozsyłamy drogą elektroniczną, w ciągu kilku dni od daty odebrania przesyłki od kuriera. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl