Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego szklanemozaiki.pl jest GANDALF PAWEŁ GĄGOROWSKI S.K.A z siedzibą przy ul. Bystrzyckiej 2A/2, 59-500 Złotoryja, NIP: 6941694825, REGON: 521602320, KRS: 0000963510, kontakt: tel. 533 856 317, e-mail: [email protected] (dalej: "Administrator").

1.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

2.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach:

• realizacji zamówień i obsługi Klienta,

• prowadzenia konta użytkownika w sklepie internetowym,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• realizacji obowiązków prawnych Administratora,

• marketingowych (np. newsletter, promocje) za zgodą Klienta.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówień i świadczenia usług elektronicznych.

3. Przechowywanie Danych

3.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• przez 5 lat od ostatniej transakcji w sklepie internetowym,

• w przypadku konta użytkownika - do momentu jego usunięcia,

• dla celów marketingowych - do czasu cofnięcia zgody.

3.2. Po upływie określonego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

4. Udostępnianie Danych Osobowych

4.1. Administrator nie przekazuje, nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych Klientów podmiotom trzecim, chyba że:

• wynika to z obowiązujących przepisów prawa,

• jest to niezbędne do realizacji usług (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności),

• Klient wyrazi na to zgodę.

5. Prawa Klientów

5.1. Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie.

5.2. Wnioski dotyczące realizacji praw można składać na adres e-mail: [email protected].

6. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

6.1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

• analizy ruchu na stronie,

• dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb Klienta.

6.2. Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6.3. Nasza Strona Internetowa korzysta z rozwiązań proponowanych przez firmę edrone sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-203) ul. Lekarska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000537197, NIP: 676-248-20-64, REGON: 360228388. Korzystamy z usług edrone głownie w celach reklamowych i analitycznych, w tym do świadczenia usługi Newsletter e-mail i SMS. Edrone zapewnia funkcjonowanie powiadomień PUSH. Edrone może uzyskiwać od nas dane osobowe, jednak mamy pewność, że będzie je chronił w sposób odpowiedni. Z polityką prywatności naszego partnera możesz zapoznać się tutaj: https://edrone.me/pl/privacy-policy/

7. Bezpieczeństwo Danych

7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub kradzieżą.

8. Opinie i Dyrektywa Omnibus

8.1. Sklep internetowy stosuje Dyrektywę Omnibus (2020/2088/UE) w zakresie weryfikacji opinii. Opinie są publikowane po ich moderacji.

8.2. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania opinii zawierających wulgaryzmy, treści reklamowe lub obraźliwe wypowiedzi.

9. Zmiany Polityki Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego.

10. Kontakt

10.1. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie: 533 856 317